Description du poste : Au sein de la Direction Territoriale Paris Seine Bièvre d'ICF Habitat et rattaché(e) au Responsable de Site, vous êtes le premier interlocuteur de nos locataires et un acteur essentiel de la qualité de service au quotidien. Présent(e) sur le terrain, vous contribuez activement au bien-vivre ensemble sur un patrimoine d'environ 80 logements, en assurant une présence de proximité auprès des habitants et en veillant à la qualité du cadre de vie. Vos missions Relation locataires & qualité de service***Assurer un accueil de proximité et répondre aux sollicitations des locataires avec réactivité et professionnalisme. * Gérer les réclamations courantes en toute autonomie et assurer le lien avec les équipes de la Direction Territoriale. * Représenter l'entreprise auprès des habitants et contribuer à véhiculer une image positive et professionnelle d'ICF Habitat. Gestion locative de proximité***Participer à la commercialisation des logements : visites, états des lieux entrants et sortants, valorisation des résidences et de leur environnement. * Contribuer à la réduction de la vacance locative en favorisant une remise en location rapide et qualitative. * Participer activement aux actions de recouvrement des loyers. Suivi technique & maintenance***Assurer la surveillance des équipements techniques et de sécurité des résidences (ascenseurs, parties communes, équipements de sécurité Suivre et contrôler les interventions des entreprises prestataires. * Réaliser les demandes et le suivi des travaux nécessaires à l'entretien courant du patrimoine. * Veiller à la première maintenance des parties communes. Entretien & cadre de vie***Garantir la propreté des résidences et des espaces communs (entretien ménager et gestion des ordures ménagères Veiller au bon état général du patrimoine et à la qualité du cadre de vie des locataires. Description du profil Titulaire d'un CAP Gardien d'Immeubles ou d'une formation équivalente, vous disposez d'un réel sens du service et appréciez le contact de proximité avec les locataires. * À l'aise dans les échanges du quotidien, vous savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés et faire preuve d'écoute, de diplomatie et de discrétion dans vos relations professionnelles. * Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable de gérer efficacement les missions administratives liées au poste tout en assurant un suivi fiable des demandes et interventions. * Une bonne maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable pour garantir une communication de qualité avec les locataires et les différents partenaires. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques courants. Vous recherchez un métier de terrain, polyvalent et humain, alliant proximité, gestion technique et qualité de service ? Rejoignez les équipes d'ICF Habitat. Ce que nous vous offrons Rémunération entre 25 500 à 27 000 € bruts annuels sur 13 mois selon profil et prime de vacances (hors autres primes 27 jours de congés payés + 22 jours de RTT au prorata du temps de présence * Mutuelle avantageuse : 73 % prise en charge (non obligatoire) * Transport : 60 % de l'abonnement pris en charge * Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge) Le mot du manager : Parce que nos équipes de proximité sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêt à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés. Intéressé(e) ? Rejoignez-nous Pourquoi nous rejoindre Mission sociale : contribuez à des projets à impact durable sur les territoires. * Innovation : travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique. * Évolution professionnelle : diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques. * Solidité : intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d'expertise. * Avantages attractifs : package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles. Nos valeurs ? Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière ! Postulez dès maintenant ! Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.