Description du poste : L'agent relation client est le maillon essentiel de la relation avec les locataires, demandeurs et partenaires de l'antenne. Vous garantissez un accueil de qualité, enregistrez les demandes, les traitez à son niveau et les orientez le cas échéant. Vous assurez des missions administratives diverses de secrétariat. A ce poste, vos missions seront les suivantes accueil physique et téléphonique des locataires, demandeurs et partenaires de l'antenne enregistrement des demandes et des dossiers, les traiter à votre niveau et les orienter le cas échéant traiter les réclamations tâches administratives diverses de secrétariat Description du profil : De formation minimum Bac+ 2 en relation client, assistanat de gestion, profession immobilière, vous justifiez d'une très bonne expérience en accueil/administratif/relation client Vous maitrisez les outils bureautiques (Word/Excel/Outlook) Vous êtes autonome, rigoureux (se), organisé(e), dynamique, polyvalent(e), vous aimez le travail en équipe et avez un bon sens du relationnel et le sens des responsabilités, votre profil nous intéresse !