POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un conseiller relation client (H/F) pour son client basé à Louviers (27400). Référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de données sensibles, l'entreprise accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation. Nous recrutons un conseiller relation client (F/H) sur Louviers pour un contrat en intérim de 18 mois (contrats à la semaine), pour un démarrage le 20/02/2025. Vos missions : - Prise en charge des appels entrants pour accompagnement de professionnels dans le cadre du renouvellement de leur certificat numérique avec en support 2 scriptes pré-définis. - Accompagnement clients pour création et navigation sur leur espace client. Conditions de travail : - Travail en open-space et sur double écrans - Contrat à la semaine - Temps complet Horaires avec rotation selon planning : 08h30-16h30, ou 09h00-17h00, ou 9h30-17h30 - Smic + tickets restaurant Vous êtes à un clic de votre futur poste ! Titre restaurant PROFIL : Formation / connaissances théorique : - Maîtrise des outils bureautique - Expérience en gestion administrative Profil souhaité : Une expérience au sein d'un service client, en réception d'appels ou au sein d'un service commerciale/administratif est nécessaire pour ce poste. Vous êtes discret, organisé et vous avez une bonne capacité d'écoute ainsi qu'un sens aigu pour la communication ? N'hésitez plus et candidatez ! Mes avantages : - Une mutuelle santé - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission