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CHARGÉ(E) DE RELATIONS CLIENTS (H/F) 42 - ST ETIENNE
Offre n° 2398629
CHARGÉ(E) DE RELATIONS CLIENTS (H/F)
42 - ST ETIENNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 août 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client, plusieurs chargé(e)s de relation client F/H dans le cadre d'un surcroît d'activité.Rattaché(e) au responsable du centre d'appels, vous êtes l'un des interlocuteurs privilégiés des clients (BtoB). Vous traitez les demandes des clients en matière de commandes, ventes et conseils tout en garantissant la satisfaction client. Après une formation interne aux produits, vos principales tâches seront : - Répondre aux appels clients, traiter les différentes demandes clients et assurer le back-office qui en découle - Apporter des renseignements sur les caractéristiques techniques du produit, conseiller le client et informer sur les conditions commerciales - Effectuer la prise de commande - Identifier les opportunités de développement de nouveau contrat client en collaboration avec le réseau commercial - Gérer les réclamations Vos horaires : du lundi au vendredi sur l'amplitude horaire 8h30-18h30 Rémunération : 11,65€/heure + tickets restaurants Vous bénéficiez également des primes de fin de contrat liées à votre statut intérimaire : 10% de plus de votre rémunération globale pour les congés payés et 10% supplémentaire pour la prime de précarité.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 4 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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