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Chargé de relation client transport (H/F) 13 - MARSEILLE 16
Offre n° 2399791
Chargé de relation client transport (H/F)
13 - MARSEILLE 16 - Localiser avec Mappy
Publié le 15 août 2024
Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client un Chargé relation client transport (H/F) pour un poste basé à Marseille. Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le Chargé relation client transport (H/F) aura comme but principal d'œuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne administration des dossiers. En tant que Chargé relation client transport (H/F), vos missions seront les suivantes : - Recevoir et traiter les réclamations d'un portefeuille client défini. - Administrer et faire suivre au service propice selon les tâches correctives à réaliser. - Apporter un suivi qualitatif aux clients. - Répondre aux attentes clients dans un but de fidélisation. - Gérer les tâches administratives liées aux déclarations export. - Coordonner les informations des différents services pour répondre au besoin client. - Assurer les prises de rendez-vous. Titulaire d'un diplôme BAC + 2 ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes polyvalent et consciencieux sur vos tâches. Très bon communicant vous disposez d'une aisance relationnelle. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques, ainsi qu'un niveau d'anglais professionnel lu, écrit et parlé.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 26000,00 Euros
- TR, 13ème mois
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports
Entreprise
Qualis
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique.
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