Notre agence SUPPLAY Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un agent de recouvrement sur Saint-Aignan de Grandlieu. Descriptif de la mission : - Gérer et suivre les impayés de factures (particuliers et professionnels) - Emettre des relances - Négocier des plans d'apurement et échéanciers - Suivre les engagements de paiement - Mettre a jours les dossiers clients - Rendre compte de l'activité via des tableaux de bord - Participer aux réunions de suivi - Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Connaissance des procédures de recouvrement - Rigueur organisation et bonne gestion des priorités - Capacité à gérer des situations sensibles - Persévérance et esprit de négociation - Discrétion et confidentialité