Description du poste : Passionné(e) par l'univers du voyage et en contact direct avec les clients, vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) de l'agence. Votre objectif : accompagner chaque client dans la construction d'un projet de voyage sur mesure, en garantissant une expérience de qualité du premier contact jusqu'au suivi post vente. Vos missions Accueillir les clients avec chaleur, enthousiasme et professionnalisme Comprendre leurs attentes pour formuler des propositions pertinentes et personnalisées Conseiller, vendre et finaliser les prestations de voyages Assurer un suivi rigoureux des dossiers, afin de fidéliser la clientèle Interagir avec l'équipe interne et les partenaires du réseau : tour-opérateurs, compagnies aériennes, assurances Participer aux opérations commerciales, présentations produits et actions de promotion. Description du profil : Vous disposez d'une FORMATION TOURISME et d'une première expérience réussie en agence de voyages ou dans la vente de produits touristiques. Vous êtes Dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se Doté(e) d'un excellent sens du service client et d'un tempérament commercial À l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec une bonne culture générale et une réelle curiosité pour le monde du voyage. Vous maîtrisez Les techniques de vente et la relation client Les outils informatiques dédiés au tourisme ; l'usage d'AMADEUS ou de plateformes BtoB est un plus. CDI à pourvoir dès que possible, selon disponibilité / préavis. Rémunération : sur 13 mois, à définir selon profil et expérience sur le poste. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Dans ce cas, transmettez-nous votre candidature Si vos compétences sont en adéquation avec la demande de notre client, vous serez recontacté(e) par Jennifer (Consultante Recrutement CDI/CDD) pour un premier entretien. A très bientôt !