Descriptif du poste: En tant que Medical Account Executive ou Manager, vous assurez la gestion quotidienne des comptes attribués et l'assistance aux directeurs de comptes et aux directeurs des services à la clientèle, en travaillant avec l'ensemble de l'équipe pour assurer la livraison de tous les projets tactiques.  Vous êtes le champion de la gestion de projet, démontrant une forte appropriation de la marque et gardant le focus de la marque sur le succès. Vous gérez 1 ou 2 chargés de clientèle (junior / senior).   VOS MISSIONS ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS  * Travailler avec l'équipe pour s'assurer que tous les travaux sont livrés à temps et avec précision. * Maintenir un contact clé avec le client et s'assurer que le client est informé de l'état de tous les travaux et des progrès en cours. * Vous êtes capable d'interpréter les briefings des clients et d'élaborer des briefings tactiques pour les équipes internes. * Veiller à ce que des mises à jour soient régulièrement produites et envoyées au client après chaque réunion. * Veiller à ce que les calendriers de production soient élaborés et respectés pour chaque projet. * Rédiger des rapports de contact et les diffuser dans les 24 heures suivant une réunion, après approbation par le directeur de clientèle. * Développer des compétences stratégiques, maîtriser la planification tactique et la mise en œuvre * Participer à l'élaboration d'un plan tactique * Informer de manière précise et en temps voulu des travaux en studio/avec les opérations. * Informer en temps utile de la production d'articles promotionnels et d'imprimés. * Assurer le contrôle financier de tous les travaux des clients (estimations, travaux, honoraires, facturation) dans le respect du budget du client et facturer rapidement les travaux. * Veiller à l'exactitude des documents et s'assurer qu'ils sont livrés. Profil recherché: * Expérience de 2 ans minimum en agence * Pleine compréhension de l'expérience en agence ou sensibilisation aux processus et techniques créatifs. * Bonne communication orale et écrite, bonnes compétences en matière de présentation * Bonne compréhension des aspects commerciaux et financiers * Excellentes compétences en matière d'organisation et d'administration (capacité à planifier le travail et à établir des calendriers) * Excellente maîtrise de .ppt pour créer des diapositives captivantes et créatives. * Curiosité, ouverture d'esprit, esprit proactif * Bonnes compétences interpersonnelles et sens de l'écoute * Esprit d'équipe et approche collaborative * Connaissance avancée de l'environnement Mac OS et de Microsoft Office * Parler français et anglais (couramment ou bilingue - niveau C1/C2) * Souci du détail   Formation * Master - École de commerce un plus * Une formation médicale/scientifique est un réel avantage.