Être le référent technique et le représentant de l'entreprise vis-à-vis du client et s'assure de la satisfaction  du client dans le cadre de ses interventions Présenter les spécificités techniques du bâtiment au client et aux utilisateurs en les accompagnants dans la  prise en main de leurs installations   Préparer l'intervention en amont en relation avec le responsable SAV de l'agence, pour comprendre les  attentes du client, la nature des interventions à réaliser et les conditions liées à l'environnement du site  client  Réaliser en amont l'analyse technique, la préparation du matériel (matériaux et outillages), les listes de  chargement, et les moyens nécessaires à la sécurité de ses interventions  Avoir des connaissances en électricité basse tension, plomberie, montage