Description du poste : Vous garantissez une expérience IT & Audiovisuelle irréprochable pour des utilisateurs VIP et instances dirigeantes, avec une exigence de précision et de continuité totale.Vos missions Assurer un support VIP haut niveau (N1 à N3) avec résolution proactive * Gérer le parc IT premium : Windows, macOS, mobilité professionnelle * Piloter la préparation et la supervision d'événements exécutifs stratégiques * Garantir la fiabilité des salles haut de gamme : auditorium, Comex, espaces direction * Opérer et dépanner les équipements AV avancés : caméras PTZ, MTR, HF, matrices. * Assurer une continuité de service sans faille : tests, monitoring, sécurisation * Déployer de nouvelles solutions IT & AV et optimiser l'expérience VIP * Documenter précisément via l'outil ITSM et maintenir des procédures de référence Rejoindre ce poste, c'est intégrer un environnement où le bien-être, la montée en compétences et la reconnaissance sont au cœur de l'expérience collaborateur.***Cantine d'entreprise haut de gamme : repas variés, équilibrés, cadre moderne et convivial * CSE généreux : offres culturelles, voyages, réductions, événements exclusifs * Learning Campus : certifications, formations premium, parcours d'évolution réels * Prime d'intéressement : valorisation directe de la performance collective * Prime collective : récompense des résultats partagés au sein des équipes * Prime individuelle : reconnaissance du mérite, de l'excellence technique et du niveau d'engagement * Un environnement stimulant o ù vos compétences prennent une dimension stratégique Description du profil Expérience confirmée en support VIP ou environnements exécutifs***Maîtrise Windows, macOS, outils MDM et écosystèmes mobilité***Compétences expertes en audiovisuel professionnel (PTZ, MTR, HF, régie)***Capacité à gérer des situations critiques avec sang-froid, rigueur et discrétion***Communication irréprochable, posture professionnelle et présentation soignée***Sens de l'anticipation, gestion des priorités, réactivité exemplaire***Curiosité technique, goût pour les environnements premium, exigence élevée***Forte capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec des équipes sensibles