Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, figure parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités et acteur majeur des transformations urbaines, le Groupe conçoit le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant et accessible à tous.Au sein de la Direction Grand Ouest et rattaché(e) au Responsable Territorial, vous garantissez la qualité de service, valorisez un patrimoine de 800 logements et contribuez activement au bien-vivre ensemble.Dans ce cadre, nous recrutons un Responsable de site H/F à Ermont en CDI.Vos missionsAnimer et encadrer une équipe de 9 gardiens et employés d'immeublesPiloter la qualité de service et contribuer à l'atteinte des objectifs de vacance et de réduction des impayésSuperviser le traitement des réclamations courantes et garantir le respect des procéduresAssurer le bon état des logements, notamment dans le cadre de leur commercialisationPlanifier et coordonner les opérations de maintenance, dans le respect des budgets et des délaisIdentifier et définir les prestations nécessaires à l'entretien du patrimoineGarantir la sécurité du patrimoine et mettre en œuvre les actions de prévention des risquesReprésenter la société auprès des instances et partenaires locauxDévelopper et entretenir des relations constructives avec les associations de locataires et les prestataires