MCSA SIPEM recherche un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale. Rattaché(e) au Responsable Commercial Groupe et Chargée d'affaires site. Vous serez formé(e) aux enjeux du secteur et contribuerez activement à la gestion des offres et des relations clients, dans un environnement dynamique et exigeant. Missions principales * Support opérationnel à la Chargée d’Affaires : Gestion des relances clients sur les offres, suivi des factures (relances internes et externes), indexation des documents contractuels. * Suivi administratif et logistique : Relance des services internes sur les dossiers en attente, récupération des éléments nécessaires au chiffrage des devis, actualisation des dossiers de suivi. * Contribution à la réalisation des offres : Assistance active dans la préparation et le suivi des offres commerciales. * Mission stratégique (selon profil) : Participation à l’amélioration des processus : trame d’offres, automatisation (Excel, Power BI), optimisation des outils de suivi. Compétences professionnelles : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, ERP). - Connaissance ou intérêt pour les outils d’analyse et de reporting (Power BI un plus). - Capacité à gérer des données et à travailler avec rigueur. Savoir-être : - Sens éthique et intégrité. - Capacité à prioriser et à s’adapter. - Esprit d’analyse et sens du service client. - Aisance relationnelle et travail d’équipe. Formation : Préparation d’un diplôme en commerce, gestion, ou équivalent (Bachelor, Licence Pro). Conditions et avantages Contrat d’apprentissage rémunéré selon la grille légale. Accompagnement par un tuteur expérimenté. Environnement formateur et évolutif, avec possibilité de contribuer à des projets stratégiques.