Description du poste : Vos missions :***Accueil des clients : Accueillir les clients à leur arrivée, leur fournir des informations sur l'hôtel et les services.***Gestion des réservations : Prendre les réservations, confirmer la disponibilité des chambres et modifier les réservations si nécessaire.***Enregistrement des arrivées et départs : Effectuer l'enregistrement des clients (check-in) et gérer les départs (check-out).***Répondre aux demandes des clients : Aider les clients avec leurs demandes, résoudre leurs problèmes et assurer leur confort.***Tâches administratives : Gérer les documents des clients, effectuer des paiements et assurer la bonne gestion des informations.***Utilisation des outils informatiques : Apprendre à utiliser les logiciels de gestion de l'hôtel pour les réservations et la facturation. Description du profil :***Vous êtes dynamique, réactif(ve), parlez anglais et aimez le travail en équipe ? Votre sens du service, votre bonne humeur et votre envie de progresser seront vos meilleurs atouts.***Début : immédiatement (durée 15 à 18 mois) Formation en alternance (Titre professionnel de Niveau 3) - 3 semaines en entreprise / 1 semaine au Centre***Intéressé.e ? Postulez et nous vous accompagnons !***Rejoignez-nous et développez votre savoir-faire aux côtés de passionnés !