Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes ! Votre cabinet de recrutement SUPPLAY a le plaisir d'accompagner l'un de ses clients dans sa recherche de son futur collaborateur(trice) : un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour un site industriel situé à Douaisis. Vous intégrerez le service client France, au coeur d'une équipe passionnée et engagée. Ce que nous proposons : Date de démarrage : Dès que possible Temps de travail : 37h/semaine (temps plein) Rémunération : entre 33KEUR et 36 KEUR selon votre formation et expérience Expérience requise : Minimum 3 ans dans un poste similaire Diplôme souhaité : Bac +2 en vente, négociation clients, administration des ventes Vos missions principales : Gestion des commandes : réception, vérification, enregistrement et suivi via l'ERP, jusqu'à la livraison et la facturation. Relation client : informer sur l'avancement, conseiller sur les délais, modes de transport, et disponibilités. Qualité des données: assurer la cohérence technique et tarifaire, mettre à jour les informations clients, confirmer les accords par écrit. Coordination logistique : faire le lien entre clients, transporteurs et services internes pour garantir des livraisons conformes et résoudre rapidement les litiges. Support commercial : accompagner les délégués commerciaux avec les tarifs, offres de prix, et remonter toute opportunité ou difficulté. Suivi et reporting : informer la hiérarchie des problématiques rencontrées et participer à l'amélioration continue de nos processus ADV. Description du profil : Profil recherché : Titulaire d'un BTS ou DUT (B.T.S ou D.U.T) dans la vente, la relation client ou l'administration des ventes. Organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un excellent relationnel et réactif(ve). A l'aise au téléphone, aimant le contact client, capable de gérer les priorités. Maîtrise des outils bureautiques courants. Une expérience en ADV ou en support commercial est un plus. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, où votre organisation et votre relation client seront valorisées, n'attendez plus ! Postulez dès maintenant et faites partie d'une aventure enrichissante. Nous avons hâte de découvrir votre profil ! Envoyez votre CV à recrutement.douai[a]supplay.fr Votre avenir professionnel commence ici !