Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous pilotez un périmètre stratégique mêlant exploitation longue distance et affrètement.Exploitation Transport Longue DistanceOrganiser et planifier l'activité d'une quinzaine de conducteurs longue distanceOptimiser les tournées dans un objectif de rentabilité, qualité de service et respect des délaisGarantir le respect de la réglementation transport (temps de conduite / repos / RSE)Gérer les aléas d'exploitation : retards, urgences, incidentsSuperviser les absences, congés et le présentéisme des conducteursAssurer le suivi des frais conducteurs et piloter la RSEGérer les flux palettes EuropeIntervenir sur une activité en température dirigée positiveAffrètementOrganiser les solutions d'affrètement adaptées aux besoins clients, en binôme avec une affréteuse dédiéeArbitrer entre moyens propres et affrètementDévelopper et fidéliser un réseau de transporteurs partenairesSuivre les opérations d'affrètement de A à Z : organisation, exécution, facturationContrôler la facturation et garantir la rentabilité des dossiersVeiller à la qualité de service et à la satisfaction clientCoordination & PilotageAssurer le suivi administratif des dossiers transportCollaborer avec les équipes quai, exploitation et commerceParticiper à l'amélioration continue des processSuivre les indicateurs de performance opérationnelle