Au sein d'une entreprise de transport de marchandises, votre mission principale est d'organiser la prise en charge et le transport des marchandises dans une logique de qualité de service et de rentabilité. - Vous contrôlez la bonne exécution des prestations - Vous informez les clients de toutes anomalies - vous faites remonter les informations au responsable - Vous constituez, suivez et réglez les dossiers litiges - Vous appliquez les normes et les règles de sûreté et de sécurité. Contrat d'alternance : CDD de 24 mois dans le cadre d'un BTS GTLA (Gestion des Transports et Logistique Associée)Période du recrutement : sélection sur Lettre de motivation et CV et Entretiens en  juinDate de début du contrat : Septembre