Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un.e Gestionnaire ADV. Vos missions : - Vérification des termes des commandes et résolution des écarts avec les personnes concernées - Saisie des commandes et établissement des A.R. - Intégration en EDI des plans d'approvisionnement et vérification de la conformité aux contrats - Information des clients sur les délais de livraison - Participation aux relances du recouvrement des créances échues - Interface usine pour les clients et les commerciaux - Transmission des réclamations des clients - Organisation des visites clients en usine Description du profil : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation BAC+2 en logistique ou commerce - Maîtrise des outils informatiques de gestion des commandes (ERP, EDI) - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Organisation, rigueur et réactivité - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités Anglais courant obligatoire Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences pourront pleinement s'épanouir dans un environnement stimulant et collaboratif.