Notre client recherche un pilote de projet sur la facturation electronique pouvant échanger avec la partie technique (archi, dev, infra, exploitation) Description Le pilote de projet sera responsable du suivi, de la coordination des actions internes et de la mise en ?uvre des actions de pilotage du programme décidée par la gouvernance, en veillant à ce que les projets soient livrés dans le respect des contraintes de délais, de qualité et budget impartis. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes pour s'assurer que les besoins des clients sont compris et satisfaits. Les responsabilités du pilote de projet incluront : Planifier et coordonner plusieurs actions en parallèle concernant la roadmap produit, en veillant à ce que les jalons et les livrables soient clairement définis et respectés. Gérer les relations entre les différentes équipes du programme, en veillant à ce que les attentes soient clairement comprises et que les sujets soient livrés en fonction de ces attentes. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, consultants fonctionnels, accompagnement et architecture pour s'assurer que les besoins de la solution sont compris et satisfaits. Gérer les risques et les problèmes liés aux programme, en veillant à ce que les problèmes soient identifiés et résolus ou escaladés. Suivre et rendre compte de l'avancement du programme, en fournissant des mises à jour régulières aux parties prenantes internes et externes. Gérer les budgets, en veillant à ce que les actions soient livrés dans les limites du budget convenu. Livrables Formaliser et établir les états de reporting sur les sujets qui lui seront confiés (archivage à valeur probante, piste d'audit fiable, immatriculation,...) Assurer un reporting auprès du client (avancement et visibilité, suivi des ressources et du budget) Analyser les demandes des clients, comprendre leurs objectifs, exigences et processus, et y donner suite Apporter un soutien technique ou fonctionnel aux clients Recueillir et transmettre les observations ou les propositions des clients Proposer ou mettre en ?uvre des actions susceptibles d'améliorer les services ou les produits Animer ou participer à des réunions, rendez-vous ou groupes de travail avec les clients Définir entre les clients et l'usine digitale les livrables attendus en fonction de la méthode Définir, en concertation avec le responsable produit, les réponses fonctionnelles aux besoins clients en les priorisant, pouvant aller jusqu?à un formalisme de type réponse appel d?offre Mettre en place, avec le responsable produit, la meilleure réponse aux besoins des clients, et savoir proposer des adaptations en fonction du déroulement des différentes phases de la réalisation Garantir la conformité des livrables fonctionnels et techniques vis-à-vis du contrat et s'assurer que les livrables produits sont en adéquation avec les attentes du client Élaborer des outils d'analyse, de diagnostic ou de reporting, et des indicateurs de gestion Renseigner des tableaux ou indicateurs d'analyse ou de reporting Mettre en place des reportings régulièrement à destination de l'équipe et de son supérieur hiérarchique Partager et faire circuler des informations au sein de l'entreprise ou de son service Apporter une assistance à des collègues ou collaborateurs Animer des comités projets, pilotage et réunions de lancements et en assurer le reporting Etre un facilitateur, faire l'interface avec le client, centraliser les informations Co-construire la planification du projet en fonction des ressources allouées au sein des usines et des autres services sollicités Superviser et valider si nécessaire les opérations réalisées dans le cadre d'un projet Suivre et rendre compte de l'avancement et des difficultés du projet Contribuer au chiffrage du projet Suivre et rendre compte de l'avancement, du respect des coûts, du suivi du consommé,des délais et de la qualité du projet au client Identifier le périmètre et estimer l?échéancier d?un projet en lien avec les services concernés Alerter et proposer des actions correctives en cas de dérive du projet Guider et mobiliser une équipe de travail ou une équipe projet