Description du poste : SATT By SOVITRAT recherche pour son client 1 responsable d'agence (H/F) à Le Creusot. Vous gérez un centre de profit avec l'ensemble des moyens humains et matériels mis à votre disposition et vous animez l'activité commerciale de celui-ci conformément aux objectifs définis avec la direction. Vos principales mission seront : - commercial : connaitre son environnement, fidéliser ses clients, diversifier et développer son portefeuille clients. - Management : intégrer et former les membres de l'équipe, planifier, déléguer les activités et contrôler les résultats. - Gestion d'un centre de profil : piloter l'agence au quotidien. - Qualité / éthique : appliquer et faire appliquer les procédures, animer les objectifs, s'assurer la qualité des matériels proposés au clients. - Sécurité : veiller à la sécurité des clients et intervenant, s'assurer du respect des règles de sécurité, mettre ç jour le document unique. - Environnement : veiller au respect de l'environnement et à l'entretien de l'agence. Description du profil : Vous avez une expérience de 5 ans sur un poste similaire. Vous maitrisez les outils digitaux : - Outil de messagerie - Outil d'exploitation commerciale: ERP, gestion des réservations, reporting - Outil de gestion/comptabilité: Factures fournisseurs, tableaux de bords de gestion/administratif - Outil CRM - Outil de management: Gestion des EAE/EAP, recrutements et E-learning, gestion des temps - Outil de gestion matériel: Suivi de la disponibilité du matériel, commande de pièces détachées. Vous aimez la polyvalence : Vous serez amené à participer à des missions transverses : missions d'audit qualité afin d'évaluer les procédures au sein d'autres agences, et/ou missions de formations et d'intégration de collaborateurs, et/ou participer à des commissions sur des projets d'entreprise et/ou des missions de promotions commerciales (présence à des salons, invitations clients, portes ouvertes,.) ou plus globalement à l'échange de bonnes pratiques. Eventuellement, vous pourrez prendre en charge un alternant dans le cadre de son cursus scolaire. Afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collaborateurs sur tout ou partie de leurs missions. Responsabilités Vous avez une expérience de 5 ans sur un poste similaire. Vous maitrisez les outils digitaux : - Outil de messagerie - Outil d'exploitation commerciale: ERP, gestion des réservations, reporting - Outil de gestion/comptabilité: Factures fournisseurs, tableaux de bords de gestion/administratif - Outil CRM - Outil de management: Gestion des EAE/EAP, recrutements et E-learning, gestion des temps - Outil de gestion matériel: Suivi de la disponibilité du matériel, commande de pièces détachées. Vous aimez la polyvalence : Vous serez amené à participer à des missions transverses : missions d'audit qualité afin d'évaluer les procédures au sein d'autres agences, et/ou missions de formations et d'intégration de collaborateurs, et/ou participer à des commissions sur des projets d'entreprise et/ou des missions de promotions commerciales (présence à des salons, invitations clients, portes ouvertes,.) ou plus globalement à l'échange de bonnes pratiques. Eventuellement, vous pourrez prendre en charge un alternant dans le cadre de son cursus scolaire. Afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collaborateurs sur tout ou partie de leurs missions. Salaire selon expérience.