Description du poste : CEICA / CONCEPT345 est une entreprise familiale de 6 personnes spécialisée dans la fabrication de centre d'usinage de charpente bois. Nous concevons nos machines de A à Z, de la conception à la fabrication jusqu'à la mise en service et le suivi client. Nous sommes situés à Dompierre les Ormes (20min A6 Macon Sud) MISSIONS PRINCIPALES : 1. MISE EN ROUTE MACHINE En Atelier : - Finition mécanique et électrique avant enlèvement - Mise en route machine avec test E/S - Préréglage en atelier Sur site : - Montage mécanique et électrique - Mise en route machine - Pointage et réglage machine - Démarrage machine 2. SERVICE CLIENT En Atelier : - Réception et gestion appel client - Dépannage à distance avec diagnostic technique - Organisation des interventions machines (appro et envoi de pièces, gestion et planification des interventions, .) - Gestion du stock de pièces détachées - Création doc technique, manuel d'utilisateur, . Sur site : - Intervention et dépannage - Entretien annuel planifié - Accompagnement et formation client PREVISION D'ITINERANCE 1 à 2 interventions par semaine de 1 à 2 jours. 10 à 12 semaines entières pour mise en route ou maintenance PROFIL ET COMPETENCES RECHERCHE : - Bon relationnel client - Organisé et autonome pour gérer ses interventions avec efficacité - Electrique/pneumatique : création et lecture schéma, dépannage - Mécanique : changement de pièces, montage - Bureautique : Word et Excel