MISSIONS RELATION CLIENTS & SUIVI COMMERCIAL * Réceptionner et traiter les demandes de devis du réseau hôtelier * Assurer le suivi des demandes clients et relancer les prospects * Mettre à jour les informations commerciales sur l’extranet * Garantir l’application des conditions négociées * Accompagner et conseiller les clients ainsi que les hôteliers * Gérer les appels entrants et orienter les demandes si nécessaire DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & PROSPECTION * Prospecter de nouveaux clients : entreprises, agences événementielles, agences de voyages, associations… * Développer et fidéliser un portefeuille clients * Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées * Organiser les actions commerciales : phoning, rendez-vous, visites d’hôtels COMMUNICATION & PROMOTION * Rédiger et diffuser les actualités commerciales * Informer les clients des nouveautés et offres du réseau * Participer à la création de supports commerciaux (brochures, newsletters…) * Mettre à jour les supports de communication : site internet, extranet, plaquettes Tu aimes le contact client, la négociation et le développement commercial ? Rejoins une équipe dynamique au cœur du secteur hôtelier et événementiel ! PROFIL RECHERCHÉ Ce qu’on attend de toi : * Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation Bachelor Commerce chez TOTEM FORMATION. * Tu apprécies le contact client et tu es à l’aise à l’oral. * Bonne maîtrise des outils informatiques. * Tu as le goût du challenge et de la prospection commerciale * Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV. Comment postuler ? 1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. 2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange. 3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé. 4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !