Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines. Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure. Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !Description Non, ce n'est pas "juste une opportunité de plus". C'est le genre de poste qui accélère une carrière. Aéronautique. Haute technologie. Envergure internationale. ? Prêt(e) à passer au niveau supérieur et faire décoller votre carrière ? Je vous dit tout... ?Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans le domaine de la défense: un(e) Opérateur Front Office H/F : Vos missions: Vous participez au maintien en état opérationnel des systèmes installés. Vous garantissez la prise en compte des demandes clients, les assignez aux services ou partenaires industriels compétents pour y répondre et êtes garant du respect des engagements contractuels. Vos principales missions : - Assurer l'enregistrement et la traçabilité des demandes exprimées par les Clients et des actions associées - Prendre en compte les demandes clients, les assigner et les suivre jusqu'à la clôture - Commander des transports suivant les besoins - Garantir le respect des délais contractuels - Participer à la permanence « téléphonique » aux plages horaires contractuelles