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Alternance Chargé d'expérience clients - Paris (H/F) 75 - PARIS 02
Offre n° 2433466
Alternance Chargé d'expérience clients - Paris (H/F)
75 - PARIS 02 - Localiser avec Mappy
Publié le 15 août 2024
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de produits cosmétiques bio, une ou unChargé d'expérience clientsen apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Main dans la main avec l'équipe Customer Love,vousnous aiderez à créer une expérience de marque forte et à développer la notoriété de l'entreprise.Gestion du Customer Love Contact par mail de nos abonnés afin de résoudre les problématiques détectées Réalisation d'enquêtes de satisfaction Gestion des produits défectueux Expéditions adhoc pour les besoins de l'expérience client Amélioration de l'expérience Créer et mettre en place les actions qui nous permettront d'avoir la meilleure expérience du monde ! Porter la voix de l'entreprise sur les réseaux et nos autres canaux de communication en répondant à notre communauté Participer à la définition du « tone of voice » et à la veille sur la communication des autres marques Mission culture pour tous Participation de manière quotidienne à l'élaboration de la culture d'entrepriseLe scope peut évoluer car on grandit très vite ! Profil : Vous êtes la ou le candidat idéal si vous: Adorez les défis entrepreneuriaux et l'esprit start-upMontrez un intérêt particulier pour les marques de cosmétique Etes autonome, réactif(-ve),curieux(-se), vous avez le souci du détail et une dose de débrouillardisePoste basé à PARIS (75) à pourvoir en septembreRémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
ISCOD
ISCOD
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