Vous serez intégré(e) à la pratique « Design Fonctionnel », sous la supervision de votre maître d'apprentissage. Au sein de l'équipe, en collaboration avec les métiers (clients), les fournisseurs et intégrateurs de solutions, ainsi que les experts informatiques, vos missions seront les suivantes : Se tenir informé(e) des nouvelles pratiques en matière de développement durable, sûreté, juridique, communication interne et des outils disponibles sur le marché. Contribuer à l'identification des opportunités d'évolution avec le département RSE. Formaliser et clarifier les besoins métiers (expression des besoins). Participer à la mise en place de nouveaux besoins et outils, notamment l'intégration de logiciels du marché. Réaliser le paramétrage des outils et assurer le support administratif. Valider les solutions via des plans de tests et des recettes fonctionnelles. Accompagner la conduite du changement par la rédaction de documentation et l'accompagnement des utilisateurs. S'approprier et tester les différentes versions logiciels, en effectuant notamment des tests de non-régression. Assurer le support auprès des équipes métiers. Prendre part aux réunions de pilotage du système avec KLM. L'élaboration des dashboards (Spotfire/PowerBi) Cette expérience vous permettra de développer vos compétences dans les domaines suivants : Solutions Sustainability et Ressources Humaines Gestion de projet SI Rédaction de documents de conception Travail collaboratif en équipe Intégration de solutions