RESPONSABILITÉS : En tant que véritable chef(fe) d'orchestre de l'agence, vous intervenez sur plusieurs axes : 1¿¿ Développement commercial : - Assurer la prospection et le développement du portefeuille clients (familles). - Fidéliser les clients existants en maintenant une relation de confiance. - Mettre en place des actions marketing locales pour accroître la visibilité de l'agence. - Établir et suivre les devis, contrats et propositions commerciales. 2¿¿ Recrutement et gestion RH : - Recruter, sélectionner et intégrer les intervenant(e)s en garde d'enfants à domicile. - Veiller à la satisfaction des salariés et gérer leurs plannings. - Assurer le suivi administratif des contrats de travail et des obligations légales. 3¿¿ Gestion administrative et organisationnelle : - Gérer le quotidien de l'agence : suivi des dossiers clients, relances et facturation. - Assurer la conformité réglementaire des prestations et la qualité du service rendu. - Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier. - Participer activement à l'amélioration continue de nos services et processus. Poste à pourvoir au plus vite. Type d'emploi : Temps plein, CDI, statut agent de maîtrise Avantages : - Mutuelle d'entreprise - Primes sur résultats - Carte avantages CE PROFIL RECHERCHÉ : ¿¿¿¿ Compétences clés : ¿ Expérience en gestion d'agence, idéalement dans les services à la personne. ¿ Sens du commerce et capacité à développer une activité. ¿ Excellentes compétences en recrutement et gestion RH. ¿ Maîtrise des aspects administratifs et réglementaires liés au secteur. ¿ Organisation, rigueur et autonomie. ¿¿¿¿ Soft skills indispensables : ¿¿¿¿ Polyvalence et adaptabilité. ¿¿¿¿ Excellent relationnel et sens du service. ¿¿¿¿ Esprit d'initiative et autonomie. ¿¿¿¿ Capacité à gérer les priorités. ¿¿¿¿ Leadership et esprit d'équipe. La date limite de candidature est le 16 mars 2025