Description du poste : - Accueil et conseil des clients particuliers en concession ou par téléphone - Identification des besoins et proposition de solutions adaptées (véhicules neufs, financement, assurances, etc.) - Suivi et relances des prospects via le CRM - Réalisation des devis et des offres commerciales - Mise en valeur des véhicules neufs en showroom - Livraison des véhicules et suivi de satisfaction client - Participation aux événements commerciaux et journées portes ouvertes Description du profil : - Bac obtenu et souhaite poursuive en BTS NDRC chez Laho Formation Coquelles - Aisance relationnelle, dynamisme et goût du challenge - Sens du service client, rigueur et esprit d'équipe - Intérêt pour le secteur automobile (une première expérience est un plus) - Permis B exigé