RESPONSABILITÉS : Gezim recrute pour son client à Strasbourg un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV en intérim pour 3 mois. Missions principales : L'Assistant(e) Commercial(e) ADV gère l'administration des commandes clients. Gestion des commandes et stocks : - Saisie des commandes selon la politique tarifaire. - Envoi des propositions commerciales. - Confirmation des commandes et délais. - Analyse du carnet de commandes et suivi des retours. - Mise à jour des références produits. - Vérification de la disponibilité et suivi des délais. - Traitement des litiges avec la qualité usine et le SAV logistique. Suivi clientèle et gestion commerciale : - Suivi tarifaire et gestion des tarifs. - Élaboration de tableaux de bord. - Analyse des ventes et administration des données clients. - Gestion du back office et accompagnement clients sur le site WEB. - Support marketing pour les promotions et lancements de produits. Assistanat et secrétariat : - Classement, archivage et gestion documentaire. Rejoignez une entreprise dynamique ! Postulez maintenant ! PROFIL RECHERCHÉ : Compétences requises : - Bonne connaissance du fonctionnement des flux de l'entreprise. - Maîtrise des techniques commerciales et de la gestion administrative. - Bonne connaissance de SAP et des outils bureautiques (notamment Excel). - Connaissance client / compte / tarif / logistique / contrat. - A l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques. - Bon esprit d'analyse et de synthèse, curiosité, capacité à rechercher l'information. - Rigueur et sens de l'organisation. - Sens du service client. - Bon relationnel (écoute, questionnement, reformulation...). - Réactivité, capacité à s'adapter à des interlocuteurs différents. - Esprit d'équipe. - Pratique éventuelle de l'anglais et/ou de l'allemand.