RESPONSABILITÉS : Une opportunité unique au sein d'un acteur majeur du self-stockage ! Spécialisée dans la location de box sécurisés accessibles 24h/24 et 7j/7, notre entreprise accompagne particuliers et professionnels avec des solutions de stockage flexibles et adaptées à leurs besoins. En pleine croissance, elle ouvre un nouveau centre à Bondoufle et recrute son Chargé(e) de Clientèle (F/H) pour offrir une expérience client d'exception et participer activement au développement du site. Vos missions : au cœur de la relation client et du développement commercial Après une formation complète, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en contribuant à la croissance du centre. Développement du chiffre d'affaires - Accueillir, conseiller et accompagner les clients en leur proposant une solution de stockage adaptée. - Assurer la transformation des demandes prospects en contrats. - Promouvoir les services additionnels pour maximiser les ventes. Gestion et relation client - Être le premier point de contact, en physique ou par téléphone, et garantir un accueil chaleureux. - Gérer les contrats de location, la facturation et le suivi des paiements. - Gérer efficacement les éventuels litiges pour maintenir des relations positives avec les clients. Prospection et veille concurrentielle - Assurer une veille active sur le marché local et les besoins des clients. - Effectuer des appels sortants pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. Qualité et gestion du site - Veiller à la propreté et à la sécurité du centre. - Participer aux opérations courantes pour garantir un site accueillant et fonctionnel. Support au Responsable de Centre - Être un véritable bras droit en l'accompagnant dans ses missions de gestion et de développement du site. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : un(e) commercial(e) passionné(e) par le contact client ! Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un excellent relationnel et aimez accompagner les clients avec bienveillance. - Vous êtes autonome, dynamique et à l'aise avec la vente et le service client. - Vous avez une première expérience (3 à 5 ans) dans la vente, la relation client, l'hôtellerie, la restauration ou les services. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un fort esprit d'équipe. - Un Bac +2 en commerce ou en gestion (ex : BTS MUC, NRC, Gestion PME) serait un plus ! Pourquoi les rejoindre ? Un poste évolutif : Nous valorisons la promotion interne et l'évolution de nos talents. Une entreprise dynamique : Un environnement bienveillant où votre engagement est reconnu. Un challenge commercial : Un rôle clé dans le développement d'un centre flambant neuf. Ce que nous vous offrons : Un CDI à temps plein, avec un rythme permettant un équilibre pro/perso Deux samedis travaillés par mois, pour maximiser vos commissions Une formation solide et des opportunités d'évolution Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez une entreprise où votre talent sera reconnu et récompensé ! Postulez dès maintenant et devenez acteur(rice) de votre réussite !