Notre client est un acteur important du secteur du négoce. Pour étoffer son équipe, il recrute un gestionnaire ADV au sein de l'agence de Strasbourg. Recrutement rapide Le poste : Gérer la relation Client Accueillir la clientèle - Répondre aux sollicitations par mail Proposer un service et un produit adapté à la demande du client Gérer et Administrer les ventes - Passer les commandes fournisseurs Mettre à jour les conditions tarifaires fournisseurs Enregistrer les conditions tarifaires clients Créer les codes articles Suivre les collections et présentoirs Suivre l'état des stocks pour connaitre disponibilité d'un produit Présenter les coûts et établir un devis Etablir un bon de commande Informer des délais de livraison si besoin Gérer les achats, les stocks et les réapprovisionnements S'assurer du stock minimum des produits Centraliser les achats pour toutes les agences Suivre et contrôler les achats fournisseurs Gérer les stocks de toutes les agences Faire les entrées en stock Gérer la facturation - Facturer les envois directs Faire les avoirs clients et retour marchandises Prendre note des litiges ou réclamations des clients Les traiter si possible et les suivre ou en informer le N+1 Profil recherché : Capacité à travailler au sein d'un environnement technique Expérience dans le service client BtoB Connaissance de la vente aux professionnels, idéalement dans le BTP ou quincaillerie Dynamique Bonne capacité d'écoute - Bon relationnel commercial