POSTE : Alternance - Chargé de Contentieux - Recouvrement H/F DESCRIPTION : Intégré(e) au sein de notre Service prévention des impayés et contentieux locatifs, vous intègrerez une équipe investie composée de 8 personnes. En tant qu'alternant Chargé(e) de contentieux, vous aurez principalement la charge du recouvrement des sommes dues à la société par les locataires partis, Votre temps de travail sera réparti comme suit : Une partie Relationnelle : Vous devez gérer les réclamations et accueillir les locataires tout en travaillant en transverse avec d'autres services de la SDH (chargés de précontentieux, conseillers en économie social et familial, territoires, ). Dans ce but vous mobilisez vos capacités d'écoute et d'argumentation pour créer et maintenir un lien privilégié avec le locataire parti. Vous maintenez des relations suivies avec les huissiers et avocats. Une partie Technique : Vous prenez en charge les situations d'impayé des locataires sortis. Vous engagez et adaptez la procédure judiciaire nécessaire aux paiements des loyers en lien avec des huissiers et des avocats. Vous savez prendre du recul pour analyser les dossiers de nos locataires et détecter les situations de difficultés financières qui nécessitent un suivi particulier. Une partie Administrative : Vous assurez le suivi des procédures relatives aux dossiers Banque de France dans le cadre des dossiers de surendettement. Vous vous occupez des indemnisations de l'Etat et de leur suivi pour les locataires partis, et contrôlez les factures de frais inhérentes aux procédures en cours. La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs : - Salaire versé sur 13.3 mois - Prime de vacances - Accord d'intéressement - Horaires variables - Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par l'entreprise - Contrat de complémentaire santé avec faible participation des salariés (10%) - Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler ! PROFIL : Et vous dans tout ça ? Vous savez vous positionner face à des interlocuteurs et maintenir vos positions. A ce titre vous êtes doté(e)s d'un bon relationnel alliant fermeté, diplomatie et qualité de négociations. Vous aimez le challenge et vous êtes force de proposition pour atteindre vos objectifs. Votre rigueur, autonomie et capacité de travail en équipe seront des clés indispensables de la réussite à ce poste. Vous préparez une formation juridique niveau Bac +2 / Bac +3, type BUT Carrières juridiques.