POSTE : Charge Accueil H/F DESCRIPTION : Vous êtes en charge d'assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique. Vous apportez des réponses personnalisées et adaptées aux demandes du public, des locataires et des partenaires. Vous renseignez vos interlocuteurs et les orientez vers les services internes adéquats le cas échéant. Vous prenez en charge différentes tâches administratives (traitement du courrier, enregistrement de données, classement, ). Vous véhiculez l'image de notre organisme et garantissez un accueil de qualité. Vous contribuez à la continuité du service, l'amélioration des processus internes et ainsi du bon fonctionnement de l'Office. Titres restaurant Mutuelle / Prévoyance Intéressement / Prime annuelle Compte Epargne Temps Retraite surcomplémentaire / PEE PROFIL : Connaissance des outils bureautiques (Pack Office, ) Vous disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire Connaissance du vocabulaire du logement appréciée