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RESPONSABLE ADV (H/F) 67 - BOUXWILLER
Offre n° 2448307
RESPONSABLE ADV (H/F)
67 - BOUXWILLER - Localiser avec Mappy
Publié le 18 février 2025
ExperTeam Agence d'emploi dans les domaines : industrie, logistique, bâtiment et Travaux Publics, tertiaire, vente et distribution, vous propose des postes en intérim, CDD et CDI. Une grande carrière commence ici. Alors envoyez nous votre cv. EXPERTEAM recrute pour une manufacture de renom, reconnue pour son savoir-faire d'excellence et son engagement envers l'innovation. Nous recherchons aujourd'hui un(e) Responsable ADV dynamique et expérimenté(e) pour superviser notre équipe et participer activement à notre développement commercial. En tant que Responsable ADV, vous serez en charge de l'encadrement et de la gestion quotidienne de notre équipe de 3 personnes. Vous assurerez une coordination fluide entre les différents services pour garantir une satisfaction client optimale, tout en contribuant activement à l'évolution de notre activité. Vos principales missions incluront : Encadrer, motiver et développer une équipe de 3 collaborateurs dans le cadre de la gestion des commandes, des litiges et des demandes clients. Assurer la gestion complète des commandes clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Suivre les indicateurs de performance et optimiser les process pour garantir un service de qualité. Travailler en étroite collaboration avec le service commercial pour identifier de nouvelles opportunités et développer le portefeuille clients. Garantir une communication fluide entre les équipes internes (production, logistique, finance) et nos clients. Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées pour améliorer leur satisfaction. Vous disposez d'une expérience confirmée dans un poste similaire avec management d'équipe. Maîtrise du français et de l'allemand (niveau bilingue). Solides compétences en gestion de la relation client et en optimisation des processus ADV. Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément. Excellentes compétences organisationnelles et de communication. Autonomie, proactivité et esprit d'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer une entreprise prestigieuse avec une forte réputation sur le marché. Participer à un projet ambitieux avec de réelles perspectives de développement. Travailler au sein d'une équipe dynamique dans un environnement stimulant.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2900,00 Euros
- non communiqués
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
EXPERTEAM SAVERNE
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