Dans le cadre du développement de leurs activités, notre entreprise partenaire alsacienne spécialisée dans la logistique recherche un(e) Coordinateur(trice) Qualité Opérationnelle en alternance. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à l'amélioration continue de nos processus opérationnels, au service de la performance et de la satisfaction client. Missions principales Conception et déploiement du plan qualité, des démarches et des actions associées. Élaboration, mise à jour et amélioration des procédures et instructions qualité opérationnelles, et contrôle de leur bonne application. Sensibilisation et formation du personnel aux démarches qualité. Analyse des non-conformités, définition des actions correctives et préventives, suivi de leur mise en oeuvre. Suivi et analyse des indicateurs qualité opérationnels (KPI), identification des axes d'amélioration. Conseil technique auprès des clients internes et externes concernant les problématiques qualité. Réalisation d'investigations terrain pour comprendre les dysfonctionnements et proposer des solutions. Participation à la mise en place de plans d'amélioration continue. Missions transverses Apporter son expertise et sa connaissance sectorielle aux équipes opérationnelles. Représenter et promouvoir les compétences, savoir-faire et valeurs ajoutées de l'entreprise auprès des clients. Manager transversalement les équipes opérationnelles (briefings, formations, accompagnement). Étudiant(e) BAC+3 dans le domaine de la Qualité, Logistique, Gestion de la production, ou équivalent. Intérêt marqué pour les démarches qualité et l'amélioration continue. Aisance relationnelle, sens de l'analyse et rigueur. Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs. Maîtrise de l'anglais (écrit et oral). Maîtrise du Pack Office appréciée.