Dans un environnement dynamique et exigeant comme celui des urgences, vous serez un(e) acteur(trice) clé dans la gestion administrative et le bon fonctionnement du service. À ce titre, vos missions incluront : Vos missions principales : Accueil des patients et des familles : orientation, prise en charge des démarches administratives avec professionnalisme et empathie. Gestion des dossiers médicaux : création, mise à jour, archivage, et transmission aux services concernés. Planification et coordination : gestion des plannings de consultations, des rendez-vous et des appels entrants. Interface avec l'équipe médicale : collaboration avec les médecins, infirmiers et autres professionnels de santé pour assurer une prise en charge fluide. Formation : Titulaire d'un diplôme de secrétaire médicale ou équivalent. Expérience : Une première expérience en milieu hospitalier, idéalement dans un service d'urgences, serait un atout. Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels spécifiques au secteur de la santé). Qualités personnelles : organisation, réactivité, gestion du stress, sens de l'écoute et de la confidentialité. Disponibilité : capacité à travailler en horaires décalés, incluant soirs, week-ends et jours fériés.