Dans le cadre de votre BTS Communication, vous participerez activement au développement commercial du point de vente. Vous serez en contact direct avec la clientèle et contribuerez à l'atteinte des objectifs de vente tout en assurant la satisfaction des clients. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients - Participer à la vente des produits et services - Mettre en valeur les produits en rayon (merchandising, réassort) - Gérer les encaissements et suivre les indicateurs de performance - Participer à la mise en oeuvre d'actions commerciales et de promotions - Contribuer à la gestion des stocks et des commandes - Assurer le suivi de la relation client (SAV, retours, enquêtes de satisfaction) Les avantages de l'ISIM : - Formateurs experts dans leurs domaine -Coaching individuel pour trouver votre alternance -Équipe dédiée à la prospection d'entreprises -Campus accessible (transports + parking) -Programme Erasmus+ et voyage de fin d'année* -Vie étudiante active avec un BDE engagé -90 % des étudiants trouvent leur alternance via l'ISIM Avantages de l'alternance - 30 jours de congés payés - 50% Transport public - 50% Ticket restaurant - 500 EUR d'aide au Rémunération : selon votre âge, conformément à la grille en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle - Participer à l'aménagement et l'animation de l'espace de vente - Suivre les ventes, les stocks et les indicateurs de performance - Contribuer au développement de la stratégie commerciale - Analyser les résultats commerciaux et proposer des actions correctives - Apporter un soutien à la gestion opérationnelle du magasin Profil recherché : - Dynamique, motivé(e), avec une envie réelle d'apprendre - Bon relationnel et sens du contact client - À l'aise avec les outils informatiques et digitaux - Capacité à travailler en autonomie et à gérer un rythme soutenu - Titulaire du Bac et éligible au contrat d'alternance (apprentissage ou pro) Processus de recrutement - Étude de votre candidature - Entretien avec l'équipe pédagogique d'ISIM - Mise en relation avec l'entreprise partenaire - Lancement de la formation et début de l'alternance