Référence CSP: 2025-1837339 Vos missions s'articulent autour des 4 services suivants : l'administration fonctionnelle, le support national applicatif, la documentation fonctionnelle et la formation fonctionnelle et technique.. Vous réalisez l'administration fonctionnelle et technique, ainsi que les paramétrages applicatifs nécessaires en coordination avec les directions métiers. Vous supervisez l'ensemble du cycle de vie des applications. (Gestion proactive des incidents et des demandes de changement, la gestion des habilitations, la maîtrise de l'écosystème, des installations et le maintien en condition opérationnelle (MCO). Vous êtes l'interface privilégiée du support national auprès des directions métiers ministérielles, du responsable de domaine du SEMSIRH, et des correspondants académiques (ADSI, gestionnaires). Vous dialoguez pour comprendre leurs besoins et s'assurer que les solutions numériques (applications, offre décisionnelle, automatisation.) répondent efficacement aux exigences opérationnelles et stratégiques. Vous participez au travail d'assistance à maîtrise d'ouvrage, l'animation de la conduite du changement. Vous développez la documentation des processus, outils et procédures utilisés par l'équipe, les autres services ou les usagers et les améliorez pour renforcer l'efficacité du support niveau 1, positionné à la relation clients. Vous élaborez et animez le dispositif de formation fonctionnelle et technique à destination des ADSI et gestionnaires. Vous accompagnez l'évolution de nos méthodes et outils au service des usagers et contribuez à des projets transverses du service.