Description : * Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in / check-out) * Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité * Fournir des informations sur les services de l’hôtel et ses environs * Garantir la tranquillité et la sécurité des clients pendant la nuit * Effectuer la clôture journalière  * Réaliser les rapports de nuit (occupations, chiffres d’affaires, etc.) * Gérer la caisse et les encaissements éventuels * Effectuer des rondes régulières dans l’établissement * S’assurer de la sécurité des biens et des personnes * Appliquer les procédures en cas d’urgence (incendie, incidents, etc.) * Communiquer avec les services de l’étage, la maintenance et la direction si besoin * Installer et service du petit-déjeuner Profil recherché : * Maîtrise des standards hôteliers  * Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière  * Anglais courant obligatoire * Accueil professionnel et gestion des imprévus * Clôture journalière et rigueur administrative * Autonomie,  * Discrétion, courtoisie,  * Sens du service client et présentation soignée