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Technicien Support Applicatif H/F 69 - LYON 01
Offre n° 2460768
Technicien Support Applicatif H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 17 août 2024
POSTE : Technicien Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Vous intégrez une équipe à taille humaine en tant que consultant support SI et vous vous assurez du maintien en condition opérationnelle des applications. Votre mission - Vous traitez un nombre des tickets (N2) afin de répondre à des problématiques fonctionnelles et techniques sur des applicatifs logistiques. - Vous gérez les sollicitations clients et êtes en mesure de les prioriser. - Vous apportez des solutions fonctionnelles aux utilisateurs finaux et êtes capables de les former sur les bonnes pratiques d'utilisation ou les paramétrages. - En cas de problématique plus complexe ou transverse, vous êtes en mesure de mettre en relation les utilisateurs avec les services adéquats. - Vous contribuez au maintien et à la mise à jour de la documentation pour faire monter en compétence le N1 et les key Users. - Vous faites un reporting régulier sur la gestion du Backlog et remontez les éventuels problèmes rencontrés. - RTT - Titres restaurant - Participation au transport (TCL - Trottinettes - Vélos) - Assurance décès - invalidité - Espace HELLO CSE (plateformes d'avantages salariés - billetterie) PROFIL : Votre profil A votre dispo pour échanger ;) Bonne journée. Corinne
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 37000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
Utigroup
Rejoindre UTIGroup, c'est rejoindre une Société à taille humaine qui investit sur l'accompagnement de ses Consultants, et où la prise de décision est rapide. Certifiée ISO 9001/2015, UTIGroup a eu 35 ans en 2021. Solidité et transparence financière (notre société est cotée en Bourse depuis plus de 20 ans Notation ECO-Vadis exceptionnelle (73/100) : niveau PLATINIUM (RSE, éthique, social et achats responsables) UTIGroup respecte les text...
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