Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre Client qui oeuvre dans la fourniture de services techniques dans les domaines de l'ingénierie, de la maintenance, de l'efficacité énergétique et des infrastructures, un/e Contract Manager F/H. Dans le cadre de votre mission en contract management, vous aurez à gérer plusieurs projets de plusieurs dizaines de millions d'euros de chiffre d'affaire avec des schémas contractuels complexes. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : -   Prendre en charge l'analyse, l'étude et la compréhension du ou des projets dans leur globalité dès en amont ;  -   Evaluer les opportunités pour améliorer la performance du contrat et ainsi contribuer à créer de la valeur en proposant et vendant des prestations complémentaires / supplémentaires (travaux & services), en générant et négociant les modifications et avenants correspondants ; -    Etre support des Chefs de projets dans leur gestion contractuelle auprès de leurs clients, au sein de groupements d'entreprises (co-traitance) ou auprès des sous-traitants ;  -    Réaliser l'analyse des risques opérationnels et contractuels, suivre et tracer les évolutions du projet (avenants, changement de périmètre, litiges, pénalités, etc.) et leurs répercussions ;  -    Piloter la gestion des éventuels sinistres (en collaboration avec le service assurance) ;  -    Sensibiliser les équipes aux sujets contractuels via des formations internes et pendre en charge les Dossiers de réclamations, négociations contractuelles.  Profil recherché: Qualifications -    Formation : Bac +5 dans le domaine du management de projets, des services techniques ou de la relation client. Une spécialisation dans le secteur de l'ingénierie ou des services industriels serait un plus. -    Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement technique ou industriel. Une expérience dans le secteur de la maintenance, de l'énergie ou des infrastructures est un atout. -    Compétences techniques et organisationnelles : o    Excellente gestion de la relation client, avec une forte capacité à comprendre leurs besoins et à anticiper leurs attentes. o    Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projets (CRM, Excel, logiciels de gestion des interventions.). o    Sens du service et capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des décisions. o    Capacités de communication et de coordination inter-équipes. -    Qualités personnelles : o    Rigueur et organisation. o    Esprit d'équipe et autonomie. o    Capacité à respecter les délais. o    Sens du client et orientation vers la satisfaction client.     Informations complémentaires   All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.