RESPONSABILITÉS : Vous êtes attiré(e) par le domaine culturel ? Vous avez une expérience significative dans les métiers de l'accueil que vous souhaitez valoriser ? Musea vous offre cette possibilité ! Vous avez de l'expérience en accueil téléphonique et accueil physique au sein d'une structure d'accueil des publics, MUSEA recherche des Agents Polyvalents (h/f) à temps complet (CDI 25h) au Parc Zoologique de Paris dans le 75012 à pourvoir ASAP. *Au pôle administratif où vous serez chargé(e): • de l'accueil téléphonique et de l'information aux visiteurs ; • de renseigner sur les consignes et procédures du site ; • de renseigner sur les activités et les différentes offres du Parc Zoologique de Paris ; • d'analyser la demande et d'orienter vers la personne recherchée ou vers une structure ou un service compétent ; • de traiter, analyser, répondre et trier les emails via le site internet du site ; *Au pôle accueil et billetterie où vous serez en chargé(e): • de l'accueil physique, de l'information et l'orientation des visiteurs du site, • de la billetterie Liste non exhaustive. Informations complémentaires : Poste extérieur Vous êtes disponible du lundi au dimanche sur une plage horaire comprise entre 09h15 et 22H00 (planning / horaires variables) Rémunération et avantages 12,12 € bruts/heure + dimanches majorés à 20% + pass Navigo remboursé à 50% PROFIL RECHERCHÉ : Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe, une bonne présentation et une bonne élocution. Vous avez un anglais minimum conversationnel. Une expérience en accueil/billetterie est obligatoire ( connaissance de secutix fortement appréciée ). La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !