POSTE : Assistant SAV Automobile H/F DESCRIPTION : ACASS, agence de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, recherche pour son client, un Assistant SAV Automobile VUL H/F, dans le cadre d'une embauche CDI, sur un poste basé à Marseille (13). En collaboration avec le Responsable d'atelier, vos missions principales seront : - Traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, accueil). - Réception des véhicules et création des Ordres de Réparation (OR). - Suivi des OR avec saisie quotidienne des travaux réalisés en atelier. - Saisie des données dans le logiciel de gestion (main-d'oeuvre, bons de livraison fournisseurs, etc.). - Contrôle de la rentabilité des interventions, notamment via le suivi des marges sur les pièces détachées. - Établissement des devis clients et transmission pour validation. - Envoi des devis et suivi des bons de commande. - Encaissement des règlements clients. - Consultation des fournisseurs pour l'achat de pièces détachées et passation des commandes. - Recherche de pièces via les logicie avantages PROFIL : Profil polyvalent avec une expérience souhaitée dans le secteur de la réparation, idéalement automobile. : - Vous êtes autonome dans l'exécution des tâches confiées, tout en respectant les procédures et protocoles définis par la direction - Bonne maîtrise des outils informatiques. - Organisation, rigueur et sens des priorités indispensables. - Esprit d'équipe et bon relationnel.