RESPONSABILITÉS : Vos missions - Assurer toutes interventions techniques pour le compte de la Société (diagnostic, installation, dépannage, remplacement de postes avec reprise des données) en suivant les procédures systèmes de déploiement d'applications. - Assurer les RDV sur site et les prestations à distance par téléphone dans le cadre des contrats MCO (Maintien en conditions opérationnelles) - Accompagner les clients dans l'usage quotidien de leur système informatique. - Administration simple de l'environnement informatique serveurs, AD, DNC, DHCP, antivirus, sauvegarde. - Documenter les périmètres techniques clients et rendre compte par écrit via les logiciels de suivi IWS PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil - De formation Bac +2 minimum en informatique avec diplôme associé, - Posséder de bonnes compétences sur les réseaux IP, matériels associés et êtes capable d'assurer les diagnostics afférents - Assurer le premier niveau sur les problèmes d'interconnexion d'un poste informatique à un réseau d'entreprise (AD/DNS, DHCP, partage de fichiers, partage d'imprimantes) - Doit maitriser les environnements bureautiques Windows 10 à 11 et les logiciels associés (configuration réseau et système, suite Office, clients de messagerie) - Etre Doté d'un fort sens du relationnel, autonome et dynamique Autres informations : - Tickets restaurant : 8€ avec 60% de prise en charge par l'employeur - Durée du travail : 36H30 avec 9 jours de RTT - 1 jour de télétravail par semaine - Mutuelle (prise en charge à 100% de l'employeur sur la formule individuelle) - Prime de Participation - Accès au Plan Epargne Entreprise - Avantages CSE Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l'emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap...