Nous recrutons pour notre client, une société spécialisée dans les solutions informatiques, un Technicien déploiement.Vos missions sont les suivantes : Prise en charge des appels téléphoniques et mails de demandes d'installation / ticketing Réalisation des dossiers d'installation Evolution des infrastructures clients Réalisation petites installations niveau 1 et 2 Suivi des dossiers avec le client Reporting sur l'état d'avancement des dossiers Réalisation des fiches d'interventions Documentation des dossiers traités / enrichissement de la base de données technique : tutos, fichiers audits, modes opératoires, schéma d'installation, photos, wiki, etc. Participation aux routines de management Suivi logistique du matériel (commande, réception, expéditions, gestion du stock)