- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Rhône
- Saint-Priest
- Détail de l'offre 2467432
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Rhône
- Saint-Priest
- Détail de l'offre 2467432
Coordinateur Technicien SAV - Secteur Sud-Est H/F 69 - ST PRIEST
Offre n° 2467432
Coordinateur Technicien SAV - Secteur Sud-Est H/F
69 - ST PRIEST - Localiser avec Mappy
Publié le 17 août 2024
POSTE : Coordinateur Technicien SAV - Secteur Sud-Est H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur SAV en charge des interventions SAV chez nos clients, vous animez et faites évoluer une équipe de Techniciens SAV dans l'objectif de satisfaire le client dans la réalisation du contrat après-vente. Vos missions en quelques mots : - Animer les équipes de techniciens en veillant à fédérer, motiver, coacher et faire évoluer les collaborateurs. - Garantir la qualité des prestations SAV dans le respect de la promesse client et des procédures et assurer un reporting auprès du Directeur SAV. - Apporter des conseils et des solutions aux techniciens SAV dans leur diagnostic et leur expertise technique ou lors de la réparation ou la mise en conformité du produit et sur les aspects techniques ou fonctionnels des produits pour les aider à apporter une solution technique ou une réponse commerciale aux clients. - Assurer l'interface avec les directeurs de magasin, les fournisseurs - Arbitrer en cas de litige. - Optimiser le fonctionnement du service SAV et proposer des améliorations pour faire évoluer les produits et les services. - Entretenir ses connaissances et faire évoluer celles de l'équipe SAV sur l'évolution technique des produits ou des nouvelles gammes. - Garantir la sécurité des biens et des personnes et veiller à l'application des procédures, de la législation, des règles EHS et à l'entretien des véhicules et des outils mis à disposition. - Participer au recrutement, réaliser l'intégration et former les techniciens SAV. Quelle équipe pour vous accompagner ? Vous êtes rattaché(e) au Directeur SAV en charge des interventions chez nos client et vous travaillez avec les différents services du siège (Services Clients, SAV) et des magasins (Service Installation, logistique) PROFIL : Idéalement, vous avez déjà managé une équipe opérationnelle à distance. Votre expertise technique produits (menuiseries, sanitaires) votre sens du contact et du service clients, votre rigueur et votre dynamisme, alliés à un fort esprit d'équipe sont vos principaux atouts pour atteindre vos objectifs.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
Lapeyre
LAPEYRE, multi spécialiste de l'aménagement de la maison (Cuisines, Salles de bains, Menuiseries, Revêtements), est une enseigne du Groupe Lapeyre. Elle s'appuie sur un réseau de près de 130 points de ventes et de 9 usines répartis sur l'ensemble du territoire. Fort de son savoir-faire de distributeur-fabricant, Lapeyre propose des produits de qualité, durables et adaptables, ainsi qu'une offre de conseils personnalisés et de nombreux services (Conseil à Domicile, Atelier, Livraison...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien-ne SAV Informatique/électronique (H/F)
CHARLOTTE RANNAUD - 38 - ST CLAIR DU RHONE
**Le client :** Vous intégrez une société dont le domaine est l'identification automatique et la micro-logistique. Les activités concernées sont le SAV, l'intégration de matériels et accessoires...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement informatique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 69 - Lyon 6e Arrondissement
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 3 Techniciens Déploiement Itinérant (H/F) sur le secteur de LYON (69) En tant que Technicien(ne)...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support helpdesk en informatique (H/F)
LYNX RH LYON OUEST - 69 - Lyon 3e Arrondissement
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services en informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour un poste basé sur Lyon 3 ème. Vos missions: Intégré(e) au...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement en informatique (H/F)
LYNX RH LYON OUEST - 69 - Lyon 3e Arrondissement
Lynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, plusieurs technicien(ne)s déploiement, titulaires du permis B et mobiles sur le département du Rhône dans le...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de maintenance informatique hardwar - LYON(H/F) STFONS
PRESTINFO MAINTENANCE - 69 - LYON 01
PRESTINFO MAINTENANCE, est spécialisée dans la maintenance informatique, matériels périphériques et autres solutions connectées, en BtoB. Nous intervenons depuis plus de 20 ans sur tout le territoire...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire de parc Virtual Reality (H/F)
DEEPSEN - 69 - CHAMPAGNE AU MONT D OR
Pour compléter notre équipe dynamique, nous recherchons un(e) gestionnaire de notre parc de matériels (casque réalité virtuel, téléphone, etc.) en location chez nos clients, rôle essentiel dans notre...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement informatique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 69 - Lyon 8e Arrondissement
MANPOWER LYON INFORMATIQUE, recherche pour son client, un leader du service informatique, 15 techniciens Déploiement N2 pour intervenir sur différents départements (21/38/69/43/42/63). En tant que...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement informatique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 69 - Genay
MANPOWER LYON INFORMATIQUE, recherche pour son client, un leader du service informatique, 2 techniciens Déploiement N2 pour intervenir sur son site de GENAY (69). En tant que Technicien Déploiement...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien conseil (H/F)
XEFI LYON - 69 - RILLIEUX LA PAPE
Mission : Vous êtes un véritable couteau-suisse de l'informatique ! Chez XEFI, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support Informatique (H/F)
ARTHREX FRANCE - 69 - ST DIDIER AU MONT D OR
Afin d'accompagner sa croissance, Arthrex France recherche son futur : Technicien Support Informatique F/H Saint-Didier-Au-Mont-d'Or (69) Rattaché au Technicien Support IT, vous assurez le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)