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Téléconseiller - Chargé de Clientèle H/F 44 - NANTES
Offre n° 2468705
Téléconseiller - Chargé de Clientèle H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 septembre 2024
POSTE : Téléconseiller - Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de plusieurs collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin. Vos missions : - Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail - Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes PROFIL : Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes : - Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents - Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation, - Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs. BAC exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale. Informations complémentaires : Le poste est à pourvoir entre le 16 et 30 septembre 2024. Horaires : temps plein, 35 H avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi Salaire : 24 216 Euros bruts annuels Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ? - Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres - Participer à une journée d'intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN - Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative. - Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe. Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
MGEN
Connaissez-vous MGEN ? - Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance - Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées - 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT) - Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes - Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collab...
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