Notre client, leader mondial de l'assurance-crédit depuis plus de 70 ans, est présent dans plus de 100 pays. Il propose des solutions de gestion du poste client pour protéger les entreprises contre les risques de défaillance financière, incluant l'assurance-crédit, le recouvrement de créances et des services complémentaires comme l'affacturage et le cautionnement. Sa direction Business Technologie pilote l'évolution du Système d'Information du groupe, couvrant les réseaux, serveurs, applications et progiciels. Projet COP - IMX L'application IMX, éditée par CODIX, est utilisée pour la gestion du recouvrement et le suivi des dossiers contentieux. Mise en production en 2021, elle permet : La déclaration des créances impayées et des paiements reçus, Le suivi des actions de recouvrement, L'édition de courriers et l'émission de paiements, L'interconnexion avec d'autres outils métiers (gestion du contentieux, portail Cofanet, facturation, infocentre). Dans un contexte d'internalisation de l'activité pour la France, un Business Analyst est recherché pour assurer l'interface entre les équipes métier et l'éditeur Codix. Missions Collecter, structurer et documenter les besoins métiers en cohérence avec les processus existants, Animer les ateliers de définition avec les opérationnels et le Product Owner, Identifier les contraintes et bénéfices attendus, Vérifier la conformité des développements, définir et exécuter les tests, Assurer le suivi des évolutions et l'analyse des impacts, Gérer les anomalies et incidents utilisateurs (Niveau 2), Accompagner les équipes métier dans la conduite du changement et la documentation, Coordonner le suivi du projet et assurer le reporting. Environnement du projet Mission clé dans le cadre de l'internalisation du recouvrement en France, avec une forte interaction entre les équipes métier, techniques et l'éditeur Codix. L'application IMX étant centrale dans le SI, le rôle du Business Analyst est déterminant pour garantir son bon fonctionnement et son évolution. Expérience : 7 à 10 ans Compétences requises · Connaissance de l'outil IMX nécessaire · Maîtrise de l'anglais indispensable tant oral qu'écrit · Expérience de 7 à 10 ans en assistance à MOA · Très bonne compréhension des enjeux métier, des processus et règles métier du périmètre, ainsi qu'une connaissance des spécificités locales majeures · Très bonne communication écrite et orale, sens de l'écoute. Très bonnes qualités rédactionnelles · Forte capacité d'analyse, grande rigueur, capacité de synthèse · Capacité d'animation de réunion et de collaboration avec des spécialistes métier, opérationnels ou techniques, capacité à amener au consensus, esprit d'équipe · Connaissance de JIRA serait un plus · Connaissance des processus et livrables d'expression de besoin · La connaissance du métier du recouvrement serait un plus. · La connaissance du langage SQL serait un plus. · Anglais courant impératif Mission longue (1 an minimum) 2 jours de télétravail par semaine Mission à Bois Colombes Merci de respecter le budget Date de démarrage : Début mars 2025 pour une durée d'un an minimum