POSTE : Assistant Commercial Export H/F DESCRIPTION : Rhéobie recrute pour Raffin Médical un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export Rattaché à la responsable du service clients, vous avez pour mission : - Assurer l'enregistrement des commandes clients de A à Z - Communiquer avec le client sur les contraintes et les informations relatives à sa commandes - Faire l'interface avec le commercial et la responsable du service client - Gérer les reliquats éventuels : du départs au substitutions - Définir les urgences et suivre le respect des départs de commande - Traiter les appels téléphoniques et répondre au questions, demandes de renseignements - Mettre à jour les contacts - Assurer les missions de polyvalentce lorsque cela est nécessaire au service CDI - 35h sur 4.5 jours / semaine (off le vendredi après-midi) - Télétravail possible à partir de 3 mois d'ancienneté et autonomie suffisante à raison de 2 jours/semaine - Mutuelle d'entreprise : avec une prise en charge de 50% par l'employeur - Tickets restaurants avec une prise en charge de 60% par l'employeur - Œuvres sociales du CSE - Épargne retraite de 5% du salaire brut - Prime d'intéressement annuelle égalitaire PROFIL : - Bac +2 à dominante commerciale - Rigueur, autonomie & sens de l'organisation - Bon niveau d'anglais (2e langue vivante appréciée) pour assurer les visioconférences en anglais avec les clients exports et les communications quotidiennes avec les clients export (mails, visios, appels téléphoniques) - Outils bureautiques (Word, Excel) Les connaissances des Incoterm est nécessaire L'expérience dans le milieu des dispositifs médicaux / soins médicaux est un plus Utilisation de Sage X3 v.12