PROPULSE IT recherche un consulatnt MCO pour une mission à Lille (59) Diagnostiquer et résoudre les incidents majeurs ou critiques impactant l'exploitation des réseaux et systèmes et assurer le retour du service aux utilisateurs (GTI 24h) - Réaliser les opérations de Maintien en Condition Opérationnelle Systèmes et Logiciels - Effectuer les opérations de maintenances préventive et corrective sur site client - Maintenir à jour les inventaires des stocks et lots de maintenance - Préparer et réaliser les opérations d'évolution des centres de gestion et systèmes - Etablir les procédures et fiches de maintenance, des fiches Reflex et des Retex - Traiter les problèmes non résolus par les opérationnels client - Analyser, gérer et traiter les Faits Techniques notifiés par nos clients, - Réaliser des CR et des reportings vers les équipes de développement et les clients, - Préparer et réaliser les opérations liées à la non-régression système lors des corrections logicielles sur plateforme, - Assurer une veille d'obsolescence et les mise à jour sur l'ensemble des logiciels déployés (Applicatifs, COTS, OS), - Assurer le maintien en condition de sécurité des systèmes Lorsque les sous-traitant n'est pas pour des actions et opérations sur site, il contribue aux phases d'IVQ du programme à Lambersart et à ce titre il devra : - Pratiquer les outils d'ingénierie (gestion des exigences, gestion des tests et des faits techniques, gestion de configuration, gestion documentaire, gestion et partage des actions). - Rédiger et dérouler les fiches d'essais et ainsi garantir la conformité aux exigences techniques et non techniques du système. - Détecter, analyser et formaliser sous forme de faits techniques les anomalies rencontrées ; - Proposer des solutions et appliquer des correctifs. Profil candidat: ? Capacité à appréhender un système complexe dans sa globalité en environnement IT et Réseau ? Technologies SDDC basé sur des ESXi DELL avec WMWare, Firewall (stormshield) et servitudes AKCP. ? Contexte d'OS : Windows 10, server 2019, Redhat 7 et 8 ? Produits IT/COTS : Office, Exchange, ApexOne, DSN, Cryhod, MobaXterm, PKI ATOS, NKM, NESS, SmartNoc, Open Trust ..) ? Produits réseaux constructeurs (SW 9200 et Routeur 4331, IR1101 CISCO, STORMSHIELD, Serveur de temps Spectracom, KVM ?) ? Réseaux WAN/MAN/LAN? et technologies IP (IP MPLS, tunneling, multicast, émulation de circuit, QoS, ?) ? Contexte d'OS : Windows, Linux (CentOS-RedHAt, Debian) ? Produits réseaux constructeurs (CISCO, NOKIA, ?)