POSTE : Gestionnaire Clientèle et Administrative H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels entrants de la part de vos interlocuteurs professionnels, - Saisir les commandes de matériel sur le logiciel, - Conseiller vos clients sur le type de matériel demandé, - Traiter les demandes courantes (demande de renseignements, confirmation de commande, référencement et réclamation), - Planifier et organiser les livraisons, en lien avec les équipes, - Préparation administrative du dossier patient Le poste est basé à Mornant 2200 €/mois - tickets restaurants de 9 € prise en charge employeur à 60% + prime de fin de contrat + avantage groupe PROFIL : Passionné(e) de relation clients, vous disposez d'un véritable sens du relationnel, organisationnelle ainsi qu'une réelle capacité d'écoute ! Votre objectif est de maintenir une excellente relation avec vos clients et garantir une satisfaction client La connaissance du secteur médical serait un atout indéniable. 35 heures Amplitude horaire (09h00 à 18h ou 19 heure) du lundi au vendredi 09h-12h // 14h-18h du lundi au vendredi Ou 10h-12h30 // 14h30-19h00 du lundi au vendredi Et 1 samedi 09h-12h30 par mois travaillé = 1 demi journée de repos dans la semaine