POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission : Au sein du service clients, vous assurez le suivi des demandes commerciales tout en garantissant une relation client de qualité et un accompagnement personnalisé. Vos principales missions : - Répondre aux appels entrants et renseigner les clients sur les produits, services et dossiers en cours -Assurer le lien avec les équipes commerciales pour le suivi des demandes -Accompagner les clients dans leurs démarches et proposer des solutions adaptées dans une logique de vente -Saisir et suivre les commandes Horaires : Du lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00 Un poste complet mêlant relation client, suivi commercial et accompagnement dans un secteur en plein développement. Le poste est basé à Venissieux 2083 €/mois - + IFM 10% + ICP 10% PROFIL : Formation de niveau Bac à Bac +2, idéalement orientée commerce ou relation client. Une première expérience en relation client, gestion ou saisie de commandes serait un véritable atout. Doté(e) d'un excellent sens du contact, vous êtes à l'aise au téléphone et avez le sens du service client. Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et savez gérer vos priorités. À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion, vous savez vous adapter rapidement aux environnements de travail.